• سلة التسوق

الشروط والاحكام


1.    الشروط والأحكام

  1. حُررت شروط الاستخدام هذه ("الشروط") فيما بينك، بصفتك المستخدم النهائي للموقع الإليكتروني لرويال جوسي ، وبين رويال جوسي. قد تستلزم التغييرات الطارئة على القانون أو أعمال رويال جوسي إجراء تغييرات على الشروط من حين لآخر ("الشروط المُعدلة")، ولذلك فإن رويال جوسي تحثك على مراجعة الشروط بصفة دورية للإطلاع على أي تغييرات من هذا القبيل، وتتحمل المسؤولية عن قراءة الشروط  قراءةً متأنية والموافقة عليها وقبولها في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإليكتروني، واستخدامك المستمر للموقع الإليكتروني يعني قبولك للامتثال لأحدث نسخة من الشروط. في حالة عدم موافقتك على (أو عدم قدرتك على الامتثال) للشروط، لا تستخدم هذا الموقع الإليكتروني.

  2. إذا قررت التسجيل بالموقع الإليكتروني، سيكون عليك في وقت التسجيل بالموقع وبصفتك مستخدماً مسجلاً، قراءة هذه الشروط قراءةً متأنية وقبولها. سيتم تنبيهك في كل مرة يطرأ فيها تغيير على الشروط لقبول الشروط المعدلة قبل أن تتمكن من مواصلة إجراء شراء منتج من الموقع الإليكتروني. 


2 .    الحساب والمستخدم المسجل:

  1. من أجل شراء أي منتجات من الموقع الإليكتروني، يمكنك إما أن تسجل في الموقع وتنشئ حساباً مؤمناً بكلمة المرور ("الحساب") أو أن تقدم أمر شراء دون أن تنشئ حساب، أي باعتبارك "ضيف". أي حساب تنشئه يعتبر حساباً شخصياً لك، ولا يجوز لك نقله إلى أي شخص آخر. تكتمل عملية تسجيلك أو تقديم أمر الشراء (باعتبارك ضيف) بعد قبولك للشروط، وتُطبق الشروط في كل مرة تقدم فيها أمراً لشراء أي منتج من البريد الإليكتروني.
  2. من خلال تسجيلك في الموقع الإليكتروني واستخدامك له، فإنك تضمن أن المعلومات التي قدمتها في أثناء عملية التسجيل أو في أثناء تقديم أمر الشراء لأي منتج من الموقع الإليكتروني كضيف هي معلومات حقيقية ودقيقةوحالية وكاملة في كل جوانبها، وتتعهد بضمان تحديث هذه المعلومات وتوافق على التعامل فيما يتعلق بهذه المعلومات بمقتضى سياسة الخصوصية.    
  3. تتحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك وتقييد استخدام حاسبك الآلي الشخصي أو جهاز الإليكتروني أو أي جهاز متحرك أو لاسلكي آخر، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك وكلمة مرورك. لا تتحمل رويال جوسي أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن أي إخفاق من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك.إذا تبين لرويال جوسي لأي سبب أنه من المحتمل خرق الأمن أو إساءة استخدام الموقع الإليكتروني، يجوز لنا عندئذٍ أن نطالبك بتغيير كلمة مرورك أو تعليق حسابك دون تحمل أي مسؤولية عن ذلك.


3 .    الخدمات وأوامر الشراء وتحديد الأسعار والسداد:

  1. تتضمن الخدمات: (أ) إتاحة الموقع الإليكتروني لك لشراء أي منتجات، (ب) تأمين شركة لوجستيات ذات خبرة في جمع ونقل المنتجات المشتراة وتسليمها لك ("مورد خدمات لوجستية")، (ج) دعم عملاء رويال جوسي ، مما سيتيح لك التواصل مع رويال جوسي من خلال البريد الإليكتروني لطرح أي استفسارات لديك فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات) التي اشتريتها.

  2. توافق على سداد المبلغ كاملاً المستحق لقاء المنتج على النحو المُبين أثناء عملية تقديم أمر الشراء، بما في ذلك تكلفة ومصروفات النقل المتكبدة فيما يتعلق بأمر الشراء هذا.

  3. لن تقبل سنتربوينت أمر شرائك للمنتجات في حالة (أ) نفاد المنتج (المنتجات) من المخزون، (ب) لم يتسن لرويال جوسي الحصول على إذن بالدفع من جانبك، (ج) سريان قيود الشحن على منتج معين، (د) إذا تبين لرويال جوسي وجود خطأ بمنتج أو بالسعر، (ه) لأي سبب آخر وفقاً لما يترائى لرويال جوسي وحدها. وستخطرك لرويال جوسي ، في أي حالة من الحالات التالية، بعدم قبول أمر شرائك، ولن تقوم بمباشرة عملية السداد، ولن تتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه الغير نتيجة قرارنا برفض مباشرة أمر الشراء أو إلغاءه أو تعليق أي معاملة بعد بدء مباشرة الأمر.

  4. قد يقع خطأ في الإرسال تتعطل على إثره عملية الشراء، وتوافق على التعاون مع رويال جوسي لحل هذه المشكلات، وتوافق على أن رويال جوسي تتمتع بكامل الصلاحية لإتخاذ القرار الملائم في مثل هذه الحالات.

  5. تخضع جميع المدفوعات التي تتم عن طريق البطاقات الائتمانية/ بطاقات الخصم المباشر للتحقق من صحتها من خلال جهة الإصدار. في حالة رفض جهة الإصدار إعطاء إذن بالسداد، ستلغي رويال جوسي أمر شرائك وتتواصل معك لإيجاد وسيلة سداد بديلة. لا تتحمل رويال جوسي المسؤولية إذا أسفر ذلك عن تأخر إرسال بضاعتك/ منتجاتك.

  6. يجب أن تكون جميع المعلومات المتعلقة بإعداد الفواتير والتسجيل صحيحة ودقيقة، ويعتبر تقديم أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة خرقاً لهذه الشروط. عند تأكيد أمر شرائك في نهاية العملية، فإنك توافق على قبول المنتج (المنتجات) المطلوبة وسداد قيمتها.

  7. قد تشكل بعض أوامر الشراء بعينها استخداماً غير ملائم للموقع الإليكتروني وخدماته، وتحتفظ رويال جوسي بالحق، وفق تقديرها المطلق، في رفض أو إلغاء أي أمر شراء لأي سبب. يجوز لرويال جوسي ، وفق تقديرها المطلق، حظر حسابك أو إلغاءه لأي سبب.

  8.   في حالة إدراج سعر غير صحيح على أحد المنتجات نتيجة خطأ في التسعير، يحق لرويال جوسي ، وفق تقديرها المطلق، رفض أو إلغاء أي أمر شراء مقدم لهذا المنتج. في حالة وجود خطأ في تسعيرة المنتج، يحق لرويال جوسي ، وفق تقدير رويال جوسي ، إما أن تتصل بك للحصول على تعليماتك أو تلغي أمر شرائك وتخطرك بهذا الإلغاء.

  9. ستبذل رويال جوسي جهوداً معقولةً لتقديم أسعار جذابة على الموقع الإلكتروني .

  10. تحتفظ رويال جوسي ، وفق تقديرها المطلق، في وضع حد لكم المنتجات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل أمر شراء، وقد تسري هذه القيود على أمر الشراء المقدم من الحساب نفسه أو البطاقة الائتمانية ذاتها، وكذا على أوامر الشراء التي تستخدم الفاتورة نفسها أو عنوان الشحن.


4 .     الشحن

  1. حتى تتمكن رويال جوسي من إتخاذ ما يلزم لتسليم أي منتجات قمت بشرائها إليك، فإنك تتحمل المسؤولية بمفردك عن تقديم البيانات البريدية الصحيحة والدقيقة.

  2. تنتقل مخاطر الخسارة للمنتجات التي تشتريها عبر الموقع الإليكتروني وملكيتها إليك فور استلامك للمنتجات التي اشتريتها من قبل مورد الخدمات اللوجستية.

  3. لا تتحمل رويال جوسي المسؤولية عن أي تأخيرات في شحن المنتج (المنتجات) التي طلبتها أو اشتريتها أو المنتج (المنتجات) المفقودة أو الضائعة أو المنتج (المنتجات) المُسلمة إليك بطريقة غير سليمة، نتيجة خطأ من قبلك أو جراء عدم دقة أو عدم صحة أو نقصان المعلومات التي قدمتها.

  4. تخضع جميع المنتجات لمراقبة الجودة وفحصها للتأكد من خلوها من العيوب قبل إرسالها إليك. وفي حالة استلامك لمنتج حالته غير مثالية، يُرجى الكتابة لنا على الفور والترتيب لإعادة المنتج المعيب إلينا.


5 .    المرتجعات 

  1. ترغب رويال جوسي في أن تحظى بتجربة شراء سعيدة، عملاً بقوانين النظافة والصحة العامة، لا يمكن إرجاع أو إستبدال أي منتج تم استخدامه أو تجربته حتى ولو لمرة واحدة فقط.
  2. المنتجات المشتراة عبر الموقع الإليكتروني والتي يتم إرجاعها يجب أن تكون جديدة لم يسبق استخدامها وفي عبوتها الأصلية مقترنةً بالفاتورة الأصلية، على أن تكون جميع بطاقات المنتج لازالت مثبتة في مكانها. قد لا تقبل  رويال جوسي استلام المرتجعات التالفة أو المتسخة أو طرأ عليها تغيير وقد يتم إرسالها إليك.

  1. سترد قيمة جميع المنتجات المرتجعة بطريقة سليمة إلى المالك الأصلي وتقيد في حساب بطاقة الائتمان/ بطاقة الخصم المباشر المعنية أو الحساب المصرفي للمعاملة بعد خصم الرسوم المصرفية المُطبقة (إن وجدت). إذا تبين لك خطأ في قيمة المشتريات المردودة إليك، يُرجى الكتابة لنا.


  1. يُرجى ملاحظة أن رد قيمة المشتريات على البطاقة قد يستغرق حتى ثلاثين (30) يوم عمل حتى يتسنى للبنك الخاص بك استكمال الإجراءات، استناداً إلى وقت مباشرة الإجراءات، وقد تختلف هذه المدة اختلافاً كبيراً فيما بين جهات إصدار البطاقات، ولذا فإن  رويال جوسي لن تتحمل أي مسؤولية عن أي تأخيرات في رد المدفوعات من جانب شركات إصدار البطاقات، ولا تقدم رويال جوسي أي ضمانات من أي نوع عن صحة المبالغ المردودة أو توقيت وصولها إلى بطاقة / الحساب المصرفي للعملاء، وذلك نظراً لتعدد المؤسسات المعنية في مباشرة إجراءات المعاملات عبر الإنترنت ومشكلات البنية التحتية للإنترنت المتوافرة في الوقت الحالي وأيام عمل/ إجازات المؤسسات المالية.



 

جميع الحقوق محفوظة رويال جوسي | ROYALJUICY © 2019